As Melhores Dicas Técnicas de 2020

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Publiquei 48 TechTips em 2020. Eu percebo que com a inundação contínua de e-mails, algumas dessas TechTips podem ter sido enviadas para uma pasta “ler mais tarde” e foram esquecidas. Outros podem ter verificado o problema, mas não tiveram tempo para fazer a pesquisa para ver se a dica ajudaria.

Eu nunca prometi que todas as questões do TechTips serão quebrando a terra e mudando a vida. Espero que haja algumas pepitas ao longo do ano que impactem significativamente a produtividade e a eficácia para você individualmente e para sua organização.

Nesta edição, estou destacando minhas 10 melhores dicas técnicas para 2020.

ActiveWords

Teclas custam dinheiro. Quando você reduz o número de vezes que você precisa digitar uma palavra ou frase, você aumentará sua produtividade e economizará dinheiro. Estou sempre à procura de ferramentas que ajudem você a recuperar a única coisa que você não pode comprar: Time. ActiveWords é uma das ferramentas que eu não poderia funcionar sem.

AirTable

Existem várias soluções para manter o controle de projetos e informações. Suas listas podem incluir uma lista de mel-fazer, uma lista de restaurantes com notas, uma lista de vinhos em sua adega, ou uma lista de livros que você leu ou filmes que você viu (quantas vezes você leu o mesmo livro duas vezes?). Uma alternativa que eu uso há alguns anos é Airtable. Airtable é um banco de dados online que parece e age como uma planilha. Ele permite que você crie, use e compartilhe pequenos bancos de dados relacionais. Ele é projetado para ser usado por organizações menores, não empresariais.

Recursos do WFH

Qualquer bom plano de contingência de negócios tenta pensar sobre o impensável e planejar como a organização deve reagir. Esses planos de contingência estão sendo testados com a disseminação do vírus COVID-19. Nesta edição do TechTips, eu forneci uma lista de recursos de informação que você pode achar útil ao fazer planos para a transição para um ambiente virtual e trabalhar em casa, pelo menos para as próximas semanas.

Atualização da Federação de ID

Gerenciar senhas de usuário - também conhecido como Gerenciamento de credenciais - é o ponto problemáticos número um para agências de seguros independentes, como revelado por uma pesquisa da Federação de ID com 400 agentes. Leva uma agência trinta a sessenta minutos mais para adicionar ou excluir um usuário. As operadoras de seguros gastam dinheiro significativo em segurança de sistemas, geralmente com uma abordagem em silos que não reconhece a realidade que as agências trabalham com dezenas de transportadoras.

Esta questão destacou como a MMG Insurance colaborou com a Foy Insurance para implementar o SignOn Once, a solução baseada em seguros para o gerenciamento de identidade federada da ID Federation. Em um estudo de caso, a operadora e a agência descrevem a simplicidade do projeto, o que aumentou a eficiência e a segurança do gerenciamento de identidade com um novo processo de gerenciamento de credenciais.

Zoom Fundos

Este ano, o Zoom tornou-se uma plataforma popular para usar em reuniões virtuais. Esse problema destacou um recurso Zoom que permite adicionar rapidamente um plano de fundo personalizado à imagem projetada durante uma reunião. O recurso Plano de fundo virtual permitirá que você exiba uma imagem ou vídeo como plano de fundo durante uma reunião de zoom. Este recurso funciona melhor com uma tela verde e iluminação uniforme para ajudar o Zoom a detectar a diferença entre você e seu plano de fundo.

AWS HoneyCode

Esta edição destacou um novo serviço da Amazon Web Services chamado Amazon Honeycode que está democratizando a programação. O Honeycode é um serviço totalmente gerenciado que permite que qualquer pessoa com uma conta crie rapidamente aplicativos móveis e web poderosos, sem necessidade de programação.

Website ADA Compliance

Nos últimos anos, advogados têm alvo pequenas empresas e seus sites por não serem “ADA Compliant”. O título III da American with Disabilities Act (ADA) exige que empresas e prestadores de serviços sem fins lucrativos façam acomodações de acessibilidade para permitir que o público com deficiência acesse os mesmos serviços que os clientes que não estão desabilitados. Este artigo fornece alguns recursos para ajudá-lo a garantir que seu site é compatível com ADA.

Atrasar o envio de e-mail

Há momentos em que eu quero atrasar o envio de um e-mail para uma data e hora posteriores. As razões mais comuns pelas quais eu faço isso são:

Quero responder a um e-mail, mas não enviá-lo até o horário normal de expediente. Eu posso estar trabalhando tarde da noite ou no fim de semana, mas não quero que o destinatário se sinta obrigado a responder imediatamente.

Eu quero automatizar o envio de um e-mail em um horário específico.

Felizmente, o Outlook tem a capacidade que permite agendar quando quiser enviar um e-mail. Este artigo explica como.

Zapier

Zapier é uma plataforma baseada na web que permite conectar facilmente mais de 2.000 aplicativos web para que você possa automatizar tarefas repetidas tediosas e demoradas. Zapier é uma API para APIs. Um Zap é uma conexão criada pelo ZAPIER entre dois (ou mais) aplicativos que automatiza uma tarefa demorada. Ajudaria se você estivesse explorando como usar essa ferramenta para simplificar as tarefas.

Guia do Chatbot ACT

Nos últimos oito meses, as expectativas dos clientes mudaram drasticamente. As expectativas de serviço instantâneo e facilidade de fazer negócios nunca foram tão grandes. Você pode estar vendo um aumento no uso de chatbots por várias organizações. A razão? Os chatbots ajudam você a fornecer uma opção imediata de atendimento ao cliente, a obter economia de custos e reduzir a carga de trabalho da equipe implementando um chatbot inteligente. Se você não considerou usar chatbots, você provavelmente tem muitas perguntas sobre como começar! Felizmente, o Conselho de Tecnologia do Agente (ACT) criou o “Guia de Recursos de Um Agente para Chatbots” para ajudar.

Conclusão

Estas são as minhas principais escolhas. O que é seu?

E quais dicas, truques e ferramentas você está usando para melhorar a produtividade sobre a qual devo falar? Agradecia um comentário listando suas principais ferramentas. Obrigado, e Feliz Ano Novo!

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